Todos estamos expuestos a incontables estímulos gráficos y audiovisuales, recibimos más información de la que podemos procesar por minuto, así que es muy necesario que cuando clientes actuales y potenciales se crucen con tu marca puedan identificarla de forma inmediata y/o sientan interés por su comunicación visual y escrita.
Les cuento un ejemplo personal que pone esto en evidencia:
Hace unos años que para meditar uso una app, como prefiero hacerlo de mañana y me gusta mucho la música, el día uno me puse a buscar meditaciones que coincidan con esas dos variables y encontré “Morning meditation with music”. La hice, me encantó y entonces entré al perfil de Jonathan que me gustó mucho también y empecé a seguir la cuenta.
Cada tanto me meto en su perfil para ver qué opciones nuevas hay y una vuelta me encontré con una que me llamó la atención: “Dumbledore Morning Practice”, fan de Harry Potter de la época en que esperabas con ansias que saliera el próximo libro, obvio elegí hacerla.
¿Qué cosas importantes sucedieron acá?
• Lo que para mí y un grupo de gente es un mensaje clave: “Morning meditation with music”, Jonathan creo un producto específico y así lo contó desde el título.
• Su perfil coincide con el estilo y estética que me gusta a mí y a tantas otras personas: simple, informal, cálido, minimalista.
• Mostrar plantas como fotos a color y también blanco y negro son en sí decisiones de comunicación, tanto yo como otras tantas personas se sienten identificadas y representadas por estas elecciones que muestra Jonathan.
• Él usó palabras claves para describir sus meditaciones, para mí una fue “Dumbledore” pero si se fijan, en la lista también existe “Gandhi morning meditation”, que de seguro le resuena a otro perfil de público.
Identidad de marca, públicos y comunicación.
La comunicación de tu marca tiene que ser fiel a su adn, coherente y consistente en todas sus plataformas digitales, lugares físicos o acciones donde elijas que participe, siempre creando mensajes claves de sus productos o servicios con foco en los públicos de interés y respetando “el estilo y las reglas” de cada red social o canal de comunicación.
En el blog vas a encontrar más info muy útil para avanzar con la gestión de tu marca o también podés contarme qué estás necesitando y vemos si te puedo ayudar y cómo, escribime!
Abrazo,
Tone.
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