Toda estrategia de comunicación de una marca parte de objetivos comerciales o de reconocimiento. No al revés.
No quiero comunicar para después vender o hacerme famoso. Quiero vender o hacerme famoso, por eso necesito comunicar con estrategia.
Y para comunicar de forma eficaz es imprescindible estar en modo branding.
Sí, porque el “valor” no lo determina quien decide el precio.
Lo determina quien decide pagarlo.
En 2018 la marca de zapatos low cost Payless, decidió crear una falsa marca de calzado de lujo y no sólo eso, si no que fueron más audaces aún y activando el modo anagrama la llamó Palessi.
Crearon una web, una cuenta de Instagram y en lo que había sido un local de Armani en Los Ángeles, abrieron una tienda y la decoraron con muebles y accesorios de lujo.
Para atraer a la prensa y a influencers, anunciaron una fiesta de apertura en donde revelarían la exclusiva línea del diseñador Palessi -también ficticio-.
Los zapatos estaban etiquetados con precios de entre 200 y 600 dólares, mientras que en Payless conseguías los mismos productos en valores de entre 20 y 40 usd.
Cuestión que en ese par de horas de la apertura lograron superar los 3.000 dólares de facturación. Al revelar la verdad, las personas que hicieron las compras recibieron su dinero de vuelta y también pudieron quedarse con los zapatos que eligieron.
Payless no sólo logró llamar la atención, ponerse en boca de todos, volverse viral, además puso en evidencia que la gente está dispuesta a pagar mucho dinero por productos que no están hechos con materiales de alta calidad.
Sí, el precio correcto lo determina el valor que el otro le asigna a un producto o servicio en función de su percepción, construida en base a estándares y categorías sociales.
Conclusión:
Branding, estrategia y comunicación son un triángulo infalible.
(acordate, siempre en ese orden: branding, estrategia y comunicación).
¿Pensamos o repensamos juntos tu marca? Escribime!
Abrazo,
Tone.
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