El proceso de compra que una persona puede atravesar tiene 4 etapas: Reconocimiento, Interés, Conversión, Lealtad. Cada instancia está relacionada con el conocimiento y la interacción que la persona –potencial cliente- vaya teniendo con la marca hasta que en el mejor de los casos, la elige, la compra, le encanta y la recomienda. Customer journey o Viaje del cliente. “Funnel de ventas” o embudo de conversión. Este modelo se basa en las etapas del viaje del cliente. Clasifica y

¿Qué necesito, deseo, ansío? Buscalo, pensalo, sentilo. Bien distinta resulta nuestra vida -profesional y personal- cuando sabemos qué es lo importante de verdad y con esa convicción decidimos y actuamos cada día para ser y hacer lo que en realidad nos interesa. “Empezar con un fin en mente” Significa comenzar con una clara comprensión de lo que quiero lograr. Significa saber a dónde estoy yendo y porqué - sobre todo porqué- para poder dar los pasos adecuados en la dirección

Muchas veces “comunicar“ y “vender” no parecen ser la misma cosa y sí lo son, así fue siempre y así será y todos hemos vendido algo desde muy pequeños sin siquiera saberlo. ¿Qué vos no? Claro que sí! Seguro que alguna vez quisiste convencer a padre o madre que te compren algo que querías mucho, entonces desplegaste toda la magia que tenías y los artilugios a tu alcance y contaste con entusiasmo todos los porqués ese juguete tenía que estar en tu habitación y no en la jugueter